Vanaf 25 mei 2018 worden al jouw persoonsgegevens beschermd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wet is door de Europese commissie vastgesteld en geldt voor inwoners van alle Europese landen. In het kader van de AVG is deze privacyverklaring op de website geplaatst. In deze privacyverklaring lees je hoe Psycholistisch omgaat met persoonsgegevens van websitebezoekers en cliënten. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vindt je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. In geval van o.a. wetswijzigingen of wijzigingen in de structuur van Psycholistisch zal deze privacyverklaring soms gewijzigd worden. De meest actuele versie is op de website te vinden.
Er zijn situaties waarin jouw gegevens door Psycholistisch verzameld worden nadat je die zelf hebt verstrekt, bijvoorbeeld als je mij mailt en/of klant wordt. Het verzamelen van persoonsgegevens heeft tot doel om de (online) gesprekken/behandeling, dossierverplichting en de financiële afhandeling correct te laten verlopen. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kunt aangeven. Daarover gaat deze verklaring. Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door Psycholistisch of je hebt vragen hierover, neem dan gerust contact op.
WKKGZ
Op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) is Psycholistisch verplicht een medisch dossier bij te houden. Bij de verwerking van persoonsgegevens houdt Psycholistisch zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In het digitale medisch dossier worden persoonsgegevens vastgelegd die nodig zijn om goede zorg te bieden en rapportage op te stellen. In jouw dossier wordt na elke sessie een korte rapportage geschreven. De werkaantekeningen worden digitaal opgeslagen. In jouw dossier worden tevens jouw volledige naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres bewaard. Deze gegevens zijn nodig, zodat er contact met jou kan worden opgenomen en er facturen kunnen worden opgesteld.
PERSOONSGEGEVENS
Psycholistisch verwerkt persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de behandelingsovereenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de WGBO en fiscale wetgeving) en, waar van toepassing, op basis van een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.
Psycholistisch verwerkt gegevens voor de onderstaande doelen en/of belangen:
- Om contact op te nemen als je een cliënt van Psycholistisch bent en diensten te kunnen leveren. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
- Om je te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele aanpassingen van diensten en/of producten.
- Voor de belastingdienst. Hierbij gaat het om het naleven/uitvoeren van een wettelijke verplichting. Psycholistisch behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist danwel wanneer Psycholistisch dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Psycholistisch te beschermen. Daarbij tracht Psycholistisch altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.
- Voor het verwerken van jouw reacties onder een bericht op de website of op Instagram.
- Om jouw gedrag te analyseren (zoals welke pagina’s op de website het meest bekeken worden), zodat ik Psycholistisch kan verbeteren voor jou en andere bezoekers.
FACTUREN
Facturen zullen beveiligd naar jou worden verzonden en bevatten geen inhoudelijke informatie over het gesprek/de behandeling. Een betaling via een (eenmalige) overschrijving per bank vermeldt uiteraard jouw naam op de afschriften en online bankgegevens, anders zou niet vast te stellen zijn wie geld heeft overgemaakt. De belastingdienst kan hierdoor jouw (achter)naam in de financiële administratie tegenkomen.
OPSLAGPERIODE
Voor het behandeldossier geldt de wettelijke bewaarplicht vanuit de WGBO: minimaal 20 jaar bewaren, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier. Dit geldt voor onder andere intakeverslagen, diagnostiek, behandelplannen, voortgangsverslagen, correspondentie en afsluitbrieven.
Voor de belastingadministratie geldt een fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Hieronder vallen bijvoorbeeld: facturen, bankafschriften, boekhouding en declaratiegegevens.
Voor persoonsgegevens die geen onderdeel zijn van het behandeldossier (zoals e-mails van mensen die uiteindelijk geen cliënt worden of gegevens op een contactformulier) geldt de AVG. Die gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
PERSOONSGEGEVENS MET ANDERE PARTIJEN
Ik deel je persoonsgegevens met zo min mogelijk partijen, en zeker niet zonder reden. Je gegevens kunnen gedeeld worden met onderstaande partijen, om Psycholistisch in de lucht te houden, te verbeteren en werkzaamheden uit te kunnen voeren:
Het hosting bedrijf STRATO, dat ervoor zorgt dat de site in de lucht blijft, slaat gegevens van mijn site op. Dit betreft informatie die via een reactie wordt ingevoerd, zoals naam, e-mailadres, IP-adres en de inhoud van je reactie.
Als je cliënt bent bij Psycholistisch worden jouw gegevens bewaard in een elektronisch patiënten dossier (https://www.mijndiad.nl/). Voor het elektronisch patiëntendossier is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
COOKIES
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan een website op je apparaat worden opgeslagen. Dit om de website goed te laten werken, zodat je hem prettig kunt gebruiken. Mocht je dit willen, dan kun je dit verwijderen en je browser zo instellen dat hij dit niet meer opslaat.
Ook op Psycholistisch wordt gebruikgemaakt van Cookies voor functionele doeleinden. Ik wil dat de site zo goed mogelijk werkt, zodat jij er optimaal gebruik van kunt maken. Je kunt Cookies altijd zelf verwijderen.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
Door de privacywet geldt dat je het recht hebt om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen als je dit wilt.
Je hebt recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij Psycholistisch vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen naar info@psycholistisch.nl. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens. Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door Psycholistisch. Stuur een mail naar info@psycholistisch.nl. Wil je niet langer dat jouw gegevens bij Psycholistisch vastgelegd zijn? Voor gegevens die onderdeel zijn van het medisch dossier geldt dat vernietiging plaatsvindt overeenkomstig de WGBO. In sommige gevallen ben ik wettelijk verplicht gegevens te bewaren.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraagt Psycholistisch jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Psycholistisch reageert zo snel mogelijk, maar binnen één maand, op jouw verzoek.
Mocht jij de gegevens nodig hebben die bij Psycholistisch opgeslagen liggen in het geval je overstapt naar een andere partij of dienst, dan heb je het recht op overdracht. Hierbij dient Psycholistisch al jouw gegevens over te dragen aan de andere partij.
BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS
Een online consult vindt plaats via een beveiligde videoverbinding via laptop, tablet of telefoon. Er worden van jouw persoonlijke gegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De persoonsgegevens die door Psycholistisch worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie. De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of ontgrendelpatroon. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Daarnaast wordt jouw bezoek aan Psycholistisch beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Psycholistisch privé is. Je herkent een beveiligde verbinding aan het slotje in de adresbalk en het gebruik van https.
GEHEIMHOUDING
Als psycholoog is er een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat er alleen met jouw uitdrukkelijke (schriftelijke) toestemming met anderen over jou wordt gesproken. Informatie uit het dossier mag zonder jouw schriftelijke toestemming niet worden doorgegeven aan anderen; ook niet aan een werkgever, partner, familie of vrienden. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet het recht om ook zonder jouw toestemming informatie te verstrekken. Zo zijn alle hulpverleners verplicht de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling te gebruiken. In dergelijke gevallen wordt er in de regel eerst contact met jou gelegd, om deze informatieverstrekking met jou te bespreken.
TOESTEMMING BIJ MINDERJARIGEN
Het is niet mijn intentie om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben gekregen van een ouder of voogd. Dit is voor mij echter lastig te controleren. Zijn er zonder toestemming gegevens verzameld over een minderjarige? Neem dan gerust contact op.
AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS
Als je een vraag of klacht hebt, kun je contact opnemen met Psycholistisch. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat Psycholistisch niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat. Dit kan via deze link: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Je kunt je ook wenden tot Klachtenportaal Zorg via www.klachtenportaalzorg.nl.
CONTACTGEGEVENS
Praktijknaam: Psycholistisch
Eigenaar: Shanna van der Goot
KvK-nummer: 82629706
info@psycholistisch.nl